知识库 · TOPIC-16

Captive Portal 还是 AI Provider 故障？

**简短结论：**在归因 AI 故障前，先确认一般 Internet 访问已建立。Portal 属于网络准入状态，Provider Incident 是另一项独立假设。

合理顺序是：物理链路、本地地址、网关、近期网络切换、系统 Portal 信号、获准的普通 HTTP 连接行为，最后才是 Provider 检查。重定向或登录中间页会提高 Portal 置信度；新 Wi-Fi 加重复 Internet 失败值得注意，但不应自动关闭安全控制。

Portal 认证必须由用户手动完成。不要维护通用域名关键词表，不要自动提交凭据或接受条款。网络恢复后，分别记录 Provider 证据与官方状态；即使只剩一个 Provider 失败，也不能在缺少证据时宣称根因。

Open Probe V0.1 不自动检测或绕过 Captive Portal。可在认证前后运行Scanner，需要本地传输证据时使用Open Probe。相关：公共 Wi-Fi 上 AI 工具失败。